ich habe noch ein normales Rücklicht was ich dir senden kann und du schickst mir dein defektes LED Rücklicht. Ich kann es heil machen und dir zurück senden.
Das ist kein Hexenwerk, ich habe das schon gemacht und weiß wie es geht - wozu sind wir denn hier wenn nicht dafür
Gruß Gerhard
Zitat: Bereit2000
Zitat: FJ Charly Bernie...
Sch.. auf dei Kennzeichenbeleuchtung.. da kan Dich halt keiner aufschreiben im dunkeln.. Hauptsache das Rücklicht geht.
Tja,
das Problem ist nur das man recht schnell von der Rennleitung gestoppt wird wenn das Teil im dunkeln liegt
Das kann dann noch weit schlimmere Folgen haben will da lieber nicht auffallen.
Gruß Berni
Möge die Straße mit dir sein.
Re: Rücklicht
Also, ich würde mich ja erstmal mit dem Verkäufer in Verbindung setzen, vielleicht nimmt er es ja anstandslos zurück. Wäre doch das Beste. Erst wenn er sich Quer stellt, vielleicht weil es eben mit Heißkleber bearbeitet worden ist, dann kann man es immer noch auseinander nehmen.
Gruß Michael
Mein zweites Hobby.........die Fotografie http://mg-fotos.jimdo.com/
Re: Rücklicht
Wo gibt es das teil eigentlich und zu welchem Preis? Ich hab zwar ein selbst gebautes ohne Probleme, aber das dunkle gefällt mir gut ...
hier die Antwort (welche ich schon erwartet habe) von Lights4all.
Hallo Herr **********
wie sollen wir diese Anfrage jetzt beantworten? Rechtlich gesehen, haben Sie keinen Garantie- bzw. Gewährleistungsanspruch mehr. Es verhält sich so, dass wenn der Fehler auftritt, Sie sich sofort beim Händler zu melden und zu reklamieren haben. Es ist nicht nachvollziehbar, warum Kunden sich ERST in Foren belesen, dann selber kleben/basteln, und wenn alles nichts mehr bringt sich dann erst mit dem Händler in Verbindung setzen. Wir legen den Sendungen Rechnung und auch Retourezettel mit Rechtsinfo bei, wie zu verfahren ist wenn ein Artikel nicht gefällt oder defekt ist. Darin steht auch ausdrücklich dass sämtliche Garantie erlischt, wenn etwas verändert wird. Dazu gehört auch die Kleberei (auch wenn es in Foren empfohlen wird). Wir sind täglich telefonisch bis 20 Uhr erreichbar und helfen auch gern weiter. Aber wenn Kunden bereits gebastelt haben, können auch wir nichts mehr auf Kulanz zurücknehmen, weil der Hersteller da jeden Austausch verweigert. Was wir Ihnen anbieten können, ist ein neues Rücklicht mit einem Preisnachlaß.
Mit freundlichen Grüßen
Gruß Berni
Möge die Straße mit dir sein.
Re: Rücklicht
Kann man ja eigentlich verstehen, die können das Teil dann nur noch in die Tonne treten ... ist da vielleicht nicht einfach ein Kontakt auf der Platine gebrochen den man löten kann? Vielleicht werde ich mir eines von der weissen Version besorgen, die schwarzen sind fast nie drin, werd dann mal schauen wie man das verbessern kann.
hab heute folgende Mail von lights4all erhalten welche mich echt überrascht hat. Gruß Berni
Hallo,
noch einmal danke für Ihre Rückmeldung. Das Problem für uns ist, dass sich kaum jemand wenn es Probleme gibt mit uns in Verbindung setzt. Wir können nichts verändern oder besser machen wenn man nicht mit uns redet. Wir haben schon in der Vergangenheit bewiesen z.b. bei den GSF Rückleuchten dass man die Lötstellen verstärken kann. Nur wenn wir wie bereits gesagt kein Feedback bekommen, können wir nichts besser machen. Und mittlerweile gibt es bereits zig Foren, die wir auch nicht mehr im Auge behalten können, es sind in den letzten Jahren einfach zuviele geworden. Es wird leider immer erst in Foren diskutiert und leider nicht mit uns :-(
Ich werde dies nun an unseren Hersteller weitergeben, damit bei den nächsten Margen die Stellen verstärkt werden.
Wenn Sie noch möchten, schicken Sie das Rücklicht bitte ausreichend frankiert ein. Wir tauschen auf Kulanz aus und erstatten Ihnen auch den Versand.
Es ist jetzt vielleicht nichts was auf die Schnelle hilft, aber vielleicht doch ein kleines Trostpflaster.
Beste Grüße lights4all
Re: Rücklicht
na, das nenne ich mal guten Service! Find ich klasse von denen ...