Gold Version kündigen!!!

Hallöchen,

habe vor Zeiten mal die Goldversion abgeschlossen, diese würde ich gerne kündigen!!! Habe zwar schon über den Kundenkontakt eine Email gesendet, diesbezüglich aber keine Antwort erhalten... nur eine Ticket-ID

Also nochmal hier, wie kann ich meine Gold Version auf schnellstem Wege kündigen???

Fax hat nicht funktioniert, vielleicht hat jemand eine Adresse, wäre toll...