Hat schon mal jemand versucht, ein Fax an den Kundenservice zu schreiben? Ich habe es heute den ganzen Tag vergeblich versucht. Will mein Forum kündigen, auf Mails keine Antwort, jetzt bin ich gespannt, ob der Brief zustellbar ist. Mir wurde ohne vorherige Ankündigung der fällige Betrag für die Goldedition einfach vom Konto abgebucht.
Doris
Re: Kundenservice
Dein Fax liegt hier, deine Mails auch. Wieso also wartest du nicht einfach auf eine Antwort? Die wird dich sicherlich in Kürze erreichen. Im Übrigen erreichete dich vor der Abbuchung des Rechnungsbetrags eine Rechnung per E-Mail, da steht alles drin.
Re: Kundenservice
Tut mir leid, Mat, ich habe keine Mail erhalten! Mit Sicherheit nicht, denn dann hätte ich mich sofort gemeldet, da mich dies an die Kündigung erinnert hätte. Und das Bürofaxgerät wählte Ewigkeiten mit Wahlwiederholungen und warf dann die FEhlermeldung raus. Mehr kann ich dazu nicht sagen. Die Fehlermeldungen kann ich gerne vorlegen, da sie noch im Büro liegen.
Re: Kundenservice
Die Mail ging am 31.03.05 an do************@yahoo.de. Willst du sie nochmal an die gleiche Adresse oder hat sich diese geändert?