Nun habe ich zum zweiten Mal bei einer eigentlich sehr netten Amerikanerin eine kleine Baby-Figur ersteigert. Beim ersten Mal schickt sie das Paket - wie von mir erbeten - als Registered Airmail Parcel. Vorteil: Über die Sendungsnummer auch hier in Deutschland auffindbar.
Beim zweiten Mal habe ich sie wieder gebeten, per Registered Airmail Parcel zu veschicken. Seit über 2 Wochen warte ich nun auf das Paket und bitte sie daher gestern um die Sendungsnummer.
Heute ruf ich also bei der Post an und der Mensch sagt mir, dass diese Sendungsnummer nicht eine für eingeschriebene Sendungen sei, also nix mit nachvollziehen. Mann, bin ich wütend. Warum hat sie nicht einfach so verschickt, wie ich sie gebeten und wofür ich auch bezahlt habe?
Warum kriegen die Amis eigentlich so selten den Versand richtig hin? Zumindest bei Ebay habe ich schon oft Pech gehabt. Leider lern ich nix draus und kaufe immer wieder.
Vor einigen Wochen habe ich bei einer Künstlerin aus Spanien eine Figur ersteigert, dachte, da kann ja nix schiefgehen, ist ja quasi "um die Ecke".
Die Figur kam in einem kleinen Pappkarton an, war nur mit etwas Seidenpapier umwickelt, der Karton war in einem gepolsterten Briefumschlag. Wie man sich denken kann, konnte die Figur dabei nicht heil ankommen: Drei Finger und die eine Hand abgebrochen.
Als ich die Künstlerin darauf hinwies, dass man bei internationalen Sendungen besser verpacken müsste, meinte sie, sie würde immer so verpacken, auch bei Sendungen nach USA, bis jetzt wäre nix passiert.
Sie hat mir dann aber eine neue Hand modelliert, die ich an der Figur (Puppe, keine vollmodellierte Elfe) anbringen konnte. Wenigstens was.
Genervter Gruß aus dem heute sonnigen Hamburg Eure Petra
P. S. Hoffentlich wird das nicht so'n Fiasko wie bei der Aida.
Re: Sammlerfreud / Sammlerleid
Dein Trösterli brauch nur noch Flattermänner
Re: Sammlerfreud / Sammlerleid
o Petra, mein volles Mitgefühl. Ich versteh nicht, warum die Leute nicht so verschicken, wie der Kunde will, denn er bezahlt es doch. Und wenn alles gut ankommt, ist es doch auch ein Gewinn für den, der das Teilchen gemacht hat. Ist doch nicht schön zu hören, dass etwas beschädigt angekommen ist. Ich bin immer dankbar, wenn meine Käufer den Paketversand wählen und ich würde NIEMALS nur im wattierten Umschlag verschicken. Na ja, in ein Doppelkartönchen packe ich meine Minis ja nicht, aber in Kosmetiktüchlein und Watte und Luftkissenfolie und zieharmonikagefaltetes Papier - in dieser Reihenfolge - Wenn man nachbessern muß, kostet es doch Zeit und Arbeit und Geld und Ärger hat man auch. Warum dann nicht gleich vernüftig verpacken????? Trotzdem bibbere ich immer, bis alles heil angekommen ist. Du weißt jetzt nicht, wo die Sendung aus Amerika steckt?? Aber das wird sicher alles noch gut gehen - festes Daumendrücknur dauerts ....
liebe Grüße thomi
Re: Sammlerfreud / Sammlerleid
Och, Petra, das tut mir leid, dass du schön wieder so einen Ärger mit einer geschickten Figur hast das ist nicht schön, und ich versteh auch nicht, dass sich welche so wenig Mühe machen beim Versenden....ich wäre total hibbelig, bis das Paket gut angekommen wäre... man kennt doch die Post, ich kann mir nicht denken, dass die spanische oder sonsteine da einen Deut vorsichtiger wäre als unsere
Hast du mal versucht, die Versandt-Nummer auf der Homepage des Services einzugeben, mit dem versendet wurde? Bei USPS. com geht das zB. Da konnte ich den BJD-Kopf letztens ganz gut verfolgen... nur dass er letztendlich beim Zoll lag musste ich mir "denken" aber bei einem Artikel jetzt hab ich ne Nummer und die bringt mich auch nicht weiter, da steht nur die Infos wären offline
Viele liebe Grüße JUJU
Re: Sammlerfreud / Sammlerleid
Juju, danke für den Tip, war gerade auf der Seite von USPS, habe da aber nur erfahren, dass das Paket am 25.10. aufgegeben wurde. Ich hatte dann die Möglichkeit, mir per Email aktuelle Infos anzufordern, was ich getan habe. mal sehen, was dabei raus kommt.
Vielen Dank für Eure Anteilnahme, da gehts mir schon besser.
Mal was anderes: was gibts denn bei Dir neues von der BJD-Front, Juju?
Re: Sammlerfreud / Sammlerleid
Mensch, du hast aber als auch echt ein Pech! Wie kann man nur so nachlässig verpacken Ich würde mich da in Grund und Boden schämen!
Liebe Grüsse, Maya
Re: Sammlerfreud / Sammlerleid
Auch von mir festes Daumendrücken liebe Petra!!!!!
-- und da hätt ich mal ne grundsätzliche Frage. Soviel ich bis jetzt mitgekriegt habe, geht bei den meisten die Bezahlung mit diesem " Paypal ".Fürs Ausland wohl das Beste.
Wenn jetzt sowas passiert wie hier oder bei einem defekten Teil, tritt dann nicht dieser sichere Zahlungsweg in Kraft? Ich meine, wird das Geld nicht erst freigegeben, wenn ich voll zufrieden bin und mein o.k. zur Freigabe gebe? So in etwa hab ichs verstanden, wenn ich mir diese Zahlungsmöglichkeit durchgelesen habe. Oder hab ich das falsch verstanden?
Liebe Grüße
Liesel
Re: Sammlerfreud / Sammlerleid
Liebe Ronja,
bei Paypal ist es so, dass Du Dein Geld zurückziehen kannst, wenn:
a) der Artikel nicht der Beschreibung entspricht oder b) nicht an Dich versendet wurde (der Verkäufer also keinen Nachweis über den Versand beibringen kann)
Bei einem defekten Artikel muss klar sein, dass dieser nicht durch den Versand beschädigt wurde.
Generell haftet der Käufer für den Versand, es sei denn, es ist ausdrücklich anders vereinbart.
Paypal prüft jede Beschwerde aber erst und gibt dem Verkäufer Gelegenheit, seinen Standpunkt darzulegen.
Dieser Regelungen gelten MEIST NUR BEI KÄUFEN ÜBER EBAY. Wenn Du nicht über Ebay gekauft hast, entscheidet Paypal, ob Du auch Käuferschutz hast. Wovon das abhängig ist, weiß ich nicht genau.
In meinem Fall kann ich mein Geld wahrscheinlich zurückbekommen, da ich ausdrücklich eine andere Versandform dem Verkäufer mitgeteilt habe.
Aber zunächst warte ich nochmal ab, habe meiner Verkäuferin aber schon eine Mail geschickt und gefragt, warum sie anders verschickt hat als von mir gewünscht.
Re: Sammlerfreud / Sammlerleid
Petra, die BJD-Sachen trudeln hier so nach und nach ein, da sind: Kopf, Wimpern, 2Paar Schuhe, eine Wig. Jetzt warte ich sehnsüchtig auf den Body, ein Buch über BJD und Klamottchen...... Wenn der Body hier ist mach ich mich an das Face up, ich habe einen Kopf ohne make up gekauft und den Körper von einer anderen....kribbel kribbel
Viele liebe Grüße JUJU
Re: Sammlerfreud / Sammlerleid
Hallo JUJU, ich bin ja so neugierig : was oder wer ist BJD ?